Support für „Weißt du noch?“

Wir helfen bei Einladungen, Gastbeiträgen, Käufen, Datenlöschung und Barrieren in der Bedienung.

Schnelle Hilfe

Ein Einladungslink funktioniert nicht

Bitte die Gastgeberin oder den Gastgeber prüfen lassen, ob der Link abgelaufen oder deaktiviert wurde. Aus Sicherheitsgründen kann ein deaktivierter Link nicht reaktiviert werden; es kann ein neuer Link erstellt werden.

Ein Foto lässt sich nicht hochladen

Verbindung prüfen, Seite geöffnet lassen und erneut versuchen. Die Gastseite zeigt den Fortschritt und behält noch nicht gesendete Eingaben nach Möglichkeit lokal. Unterstützt werden ausdrücklich ausgewählte Bilddateien; aktive Inhalte wie HTML oder SVG werden nicht akzeptiert.

Bildschirm auf dem Fernseher zeigen

iPhone und AirPlay-Empfänger müssen sich üblicherweise im selben Netzwerk befinden. Im iPhone-Kontrollzentrum „Bildschirmsynchronisierung“ wählen und das gewünschte Gerät antippen. Die App baut kein eigenes Streaming-Protokoll auf.

Kauf wiederherstellen

In der Kaufansicht „Käufe wiederherstellen“ wählen. Abonnements können außerdem in den Apple-Abonnementeinstellungen verwaltet werden.

Kontakt

E-Mail: info@unioncups.de
Telefon: 0611 / 98752516

Hilfreich sind App-Version, iPhone-Modell, eine kurze Beschreibung und, falls vorhanden, eine Event- oder Beitragsreferenz. Bitte keine Fotos oder Einladungslinks unaufgefordert per E-Mail senden.

Foto, Zitat oder möglichen Rechtsverstoß melden

Stand: 6. August 2026. Diese Informationen beschreiben den aktuellen technischen Stand und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Vor dem öffentlichen App-Store-Start ist eine abschließende juristische Prüfung vorgesehen.